A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
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A.夜班領(lǐng)班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
A.酒店公共區(qū)域清潔工
B.樓層勤雜工
C.客房服務(wù)員
D.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
A.男性,身體強壯
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐勞,工作認(rèn)真,責(zé)任心強
D.熟悉客房樓層工作,能從事客房清掃整理和一般的對客服務(wù)工作
A.具有很強的質(zhì)量意識,能嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)
B.樂觀開朗,善于處理人際關(guān)系
C.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
D.精通客房清潔保養(yǎng)和對客服務(wù)工作
A.對夜間走客的房間進(jìn)行檢查
B.負(fù)責(zé)樓層物資的管理與控制
C.負(fù)責(zé)樓層安全
D.負(fù)責(zé)客房杯具的更換和清洗消毒
最新試題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
離店日期的變更主要是指離店日期()。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
飯店員工的數(shù)量取決于()。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。