A.略懂外語(yǔ)
B.熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目
C.掌握有關(guān)公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的知識(shí)和技能
D.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
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A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.夜班領(lǐng)班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
A.酒店公共區(qū)域清潔工
B.樓層勤雜工
C.客房服務(wù)員
D.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
A.男性,身體強(qiáng)壯
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐勞,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)
D.熟悉客房樓層工作,能從事客房清掃整理和一般的對(duì)客服務(wù)工作
A.具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),能嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)
B.樂(lè)觀開(kāi)朗,善于處理人際關(guān)系
C.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
D.精通客房清潔保養(yǎng)和對(duì)客服務(wù)工作
最新試題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問(wèn)。
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
飯店服務(wù)具有()性。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。