單項選擇題項目經理調停了兩名項目團隊成員之間的分歧。哪一種沖突解決技術將對雙方都帶來某種程度的滿意度并暫時延遲沖突？（）

A.妥協(xié)/調和
B.緩解/包容
C.強迫/命令
D.合作/解決問題


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1.單項選擇題向外部客戶交付新計算機應用程序后，客戶要求補充系統(tǒng)文檔。項目經理首先應該做什么？（）

A.檢查應急儲備是否足以進行變更
B.更新項目預算和進度計劃包含變更
C.要求客戶提交變更請求
D.要求項目團隊提供請求的文檔

3.單項選擇題承包商是在項目初始階段聘用的。項目干系人批準了該階段的有限預算。項目經理知道該階段不要求任何范圍變更。應該使用哪一個合同類型？（）

A.固定總價合同（FFP）
B.成本加固定費有合同（CPFF）
C.總價加激勵費用合同（FPIF）
D.成本加獎勵費用合同（CPAF）

5.單項選擇題在批準項目管理計劃期間，項目發(fā)起人識別到一個被項目團隊忽略的外部風險。項目經理應該怎么做？（）

A.制定風險應對計劃
B.識別風險和風險減輕活動
C.將風險添加進風險登記冊，并要求項目團隊審查項目管理計劃，考慮該風險的重要性
D.要求項目發(fā)起人提交一份正式的變更請求，并提供給其他項目干系人

6.單項選擇題前任項目經理對處理項目發(fā)起人和運營經理之間的沖突有困難。新項目經理應如何更好地處理這種情況？（）

A.審查之前的干系人登記冊，并使用權力/利益方格
B.向項目發(fā)起人妥協(xié)
C.使用決策權力解決沖突
D.確保所有項目干系人分享相同的目標和利益

7.單項選擇題項目經理發(fā)現項目的計劃價值（PV）為1.2億美元，凈值（EV）為600萬美元，實際成本為6000萬美元。下列哪一項描述了項目的完成狀態(tài)？（）

A.項目超前于進度，并符合預算
B.信息不足，無法計算成本績效指數（CPI）
C.項目落后于進度，并超出預算
D.項目落后于進度，但符合預算

8.單項選擇題項目經理正在管理一個跨越多國的系統(tǒng)項目。在項目進度會上，項目經理發(fā)現這些不同地理位置的項目團隊成員進度各不一致，而這可能影響依賴關系為解決這種情況，項目經理應該怎么做？（）

A.指定子項目經理為每個地理位置執(zhí)行每周項目狀態(tài)更新
B.分配工作，讓每個地理位置都不需要與其他地理位置互動
C.使用一個共同的項目管理信息系統(tǒng)（PMIS）
D.讓所有項目團隊成員集中辦公

9.單項選擇題對于一個制造項目，項目經理列出質量管理計劃的有效測量指標。應使用下列哪一項？（）

A.分包商條款和條件、龍卷風分析和甘特圖
B.風險登記冊、質量核對表和質量管理計劃
C.缺陷密度、可用性、按時交付和PERT圖
D.缺陷密度、故障率、可用性、可靠性和測試覆蓋