要保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢，關(guān)鍵是保持其價值鏈（）上的壟斷優(yōu)勢。

市場營銷管理是（）

中國傳統(tǒng)營銷管理哲學(xué)“好酒不怕巷子深”是（）的典型表現(xiàn)。

在企業(yè)的營銷過程中，利用傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果，通過決策過程而比競爭對手做得更好時，我們稱之為（）

試述西方企業(yè)一百多年來市場營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變及其背景。

什么是顧客滿意？什么是顧客認知價值？提高顧客認知價值有哪些途徑？企業(yè)實施顧客認知價值最大化策略要注意哪些問題？

什么是市場營銷管理？其實質(zhì)是什么？在不同需求狀態(tài)下相應(yīng)的營銷管理類型和任務(wù)是什么？

顧客總價值由以下哪些部分組成（）

（）一直是企業(yè)感知外部世界的常用手段。

市場規(guī)模大小由三個因素構(gòu)成即是（）