多項(xiàng)選擇題激勵(lì)的過程起始于某一被喚起的需要，通過滿足未滿足的需要提高銷售績效需要的條件是（）。

A.銷售人員必須確信，報(bào)酬取決于他們的績效
B.激勵(lì)物必須是銷售人員期望的
C.銷售代表必須確信這樣的績效目標(biāo)是可以達(dá)到的
D.激勵(lì)必須是注重物質(zhì)和精神雙方面的


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1.多項(xiàng)選擇題考察薪酬制度的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.銷售人員的績效
B.預(yù)算、銷售費(fèi)用比率及毛利情況
C.對(duì)顧客的影響
D.競爭對(duì)手的反應(yīng)

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)市場營銷控制的內(nèi)容主要有（）。

A.年度計(jì)劃控制
B.盈利能力控觸
C.效率控制
D.戰(zhàn)略控制

4.多項(xiàng)選擇題成功商務(wù)談判模式主要由（）構(gòu)成。

A.制訂洽談?dòng)?jì)劃
B.建立洽談關(guān)系
C.達(dá)成洽談協(xié)議
D.履行洽談協(xié)議

5.多項(xiàng)選擇題信用管理功能基本上圍繞賒銷工作而展開，具體地說應(yīng)該包括（）。

A.降低賒銷風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬損失
B.降低DSO，加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)
C.追收欠款
D.對(duì)閑散基金進(jìn)行投資