多項選擇題現(xiàn)代物流企業(yè)應具備的條件包括（）
A、規(guī)?；?br />
B、網(wǎng)絡化
C、信息化
D、專業(yè)化
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1.多項選擇題物流企業(yè)是從事物流活動的經(jīng)濟組織，主要包括（）
A、郵政企業(yè)
B、零售業(yè)物流企業(yè)
C、制造業(yè)物流企業(yè)
D、批發(fā)業(yè)物流企業(yè)
2.多項選擇題與傳統(tǒng)物流相比，第三方物流的經(jīng)營特點有（）
A、以合同為導向
B、資產(chǎn)所有關系復雜
C、服務項目多
D、與用戶關系的滿意程度等
3.多項選擇題理解客戶需求與期望的方式主要有（）。
A、客戶陳述
B、主動了解
C、不滿與抱怨
D、共同探索
4.多項選擇題客戶服務的重要因素是（）
A、時間
B、方便
C、溝通
D、可靠性
5.多項選擇題用（）的指標來衡量客戶服務的表現(xiàn)。
A、定單及時率
B、定單完整率
C、賬單準確率
D、定單完成的準確率
最新試題
貨物中轉要求托運人提前將（）通知承運人以便銜接運輸計劃。
題型：單項選擇題
（）是指用與原有設備結構性能相同的新設備更換舊設備。
題型：單項選擇題
生產(chǎn)物流設施工藝原則布置的優(yōu)點包括（）
題型：多項選擇題
以下屬于庫存計劃方法的有（）
題型：多項選擇題
更加穩(wěn)定的制成品質量對保持或擴大市場份額很有必要，因此企業(yè)可以采用（）以使質量績效更好。
題型：多項選擇題
以下選項中，不屬于配送能力中的規(guī)模能力的是（）
題型：單項選擇題
提高用戶滿足率可從如下哪些方面著手（）
題型：多項選擇題
可在（）處了解到供應商的生產(chǎn)經(jīng)營情況、資產(chǎn)情況、技術裝備情況、產(chǎn)品質量情況。
題型：單項選擇題
在物流基本服務的衡量中，只以時段作為衡量期的變量包括（）
題型：多項選擇題
以專案方式對采購人員工作的績效進行不定期評估，適用于（）
題型：多項選擇題