多項選擇題客戶服務(wù)的重要因素是（）
A、時間
B、方便
C、溝通
D、可靠性
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1.多項選擇題用（）的指標來衡量客戶服務(wù)的表現(xiàn)。
A、定單及時率
B、定單完整率
C、賬單準確率
D、定單完成的準確率
2.多項選擇題客戶服務(wù)的內(nèi)容包括（）
A、保證在規(guī)定時間內(nèi)送達貨物
B、提供財務(wù)與信貸支持
C、改革開具賬單的程序，滿足客戶的要求
D、以上都不對
3.多項選擇題回收物流合理化的作用在于（）
A、節(jié)約資源
B、提高競爭力
C、經(jīng)濟效益
D、保護環(huán)境
4.多項選擇題可以回收再利用的資源有（）
A、含有放射性物質(zhì)的工業(yè)廢物
B、紙箱
C、金屬
D、酒瓶
5.多項選擇題為了保證整個生產(chǎn)過程始終處于最佳狀態(tài)，必須合理組織生產(chǎn)物流，其措施主要體現(xiàn)在生產(chǎn)物流過程的（）
A、連續(xù)性
B、節(jié)奏性
C、平行性
D、節(jié)能性
最新試題
托運人可從多方面考察運輸商的服務(wù)質(zhì)量，表述正確的是（）
題型：多項選擇題
戰(zhàn)略物資的運輸必須（）安排運輸計劃，比如糧食、鋼鐵、煤炭、石油等。
題型：單項選擇題
采購戰(zhàn)略中（）的目的是利用市場機會和自身實力使企業(yè)獲得明顯的競爭優(yōu)勢。
題型：單項選擇題
生產(chǎn)物流設(shè)施工藝原則布置的優(yōu)點包括（）
題型：多項選擇題
確定采購績效指標時需要注意（）
題型：多項選擇題
（）是指用與原有設(shè)備結(jié)構(gòu)性能相同的新設(shè)備更換舊設(shè)備。
題型：單項選擇題
以下（）不可以用來衡量存貨可得性的指標。
題型：單項選擇題
托運人為確定運輸商的運輸能力，需要深入考察（）
題型：多項選擇題
配送需求涉及（）流通加工以及與之相關(guān)的信息需求等配送活動的各環(huán)節(jié)。
題型：多項選擇題
（）是從系統(tǒng)穩(wěn)定性的角度對配送服務(wù)提出的要求。
題型：單項選擇題