多項選擇題經調查發(fā)現，甲、乙、丙都已通過體系認證，在評審其體系時還應關注（）。
A.反映持續(xù)改進的管理評審和內審
B.過程能力指數情況
C.數據分析情況
D.糾正和預防措施情況
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1.多項選擇題某企業(yè)產品的關鍵部件由供應商提供，現有供應商可供選擇。選擇供應商時，首先應調查哪些內容（）。
A.生產規(guī)模和生產設備
B.質量管理體系情況
C.上繳利稅情況
D.過程能力指數
E.企業(yè)人員數量
F.主要客戶及其反饋信息
2.多項選擇題依據《卓越績效評價準則》實施評價時，應按過程、結果兩類評分項進行評價，其中對“過程”評價要點包括（）。
A.方法
B.展開
C.學習
D.處置
E.整合
3.多項選擇題IS0 9001、IS0 9004標準與《卓越績效評價準則》標準的關系是（）。
A.《卓越績效評價準則》標準的內容比IS09001標準更全面、系統(tǒng)
B.《卓越績效評價準則》標準兼容了IS09001、IS09004標準的要求
C.IS09001側重于關注滿足顧客要求，《卓越績效評價準則》標準更關注組織績效
D.《卓越績效評價準則》不包含IS09004的要求
4.多項選擇題同IS09001管理體系審核相比，依據《卓越績效評價準則》對企業(yè)的管理進行評價屬于（）。
A.合格評定
B.診斷式評價
C.符合性評價
D.成熟度評價
5.多項選擇題《卓越績效評價準則》共包括七大類目，有關過程的類目為（）。
A.顧客與市場
B.資源
C.測量、分析與改進
D.經營結果
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在顧客滿意度測評時，與“服務”有關的顧客滿意度指標包括（）。
題型：多項選擇題
關于企業(yè)標準的說法，正確的是（）。
題型：多項選擇題
《標準化法》規(guī)定：強制性標準必須（）。
題型：單項選擇題
檢驗是為了使產品滿足要求，因此，按（）要求進行檢驗是檢驗人員的基本任務。
題型：多項選擇題
“適用性”的質量概念，要求人們從（）方面理解質量的實質。
題型：多項選擇題
下列程序文件中，（）不是GB/T19001—2000標準要求必須編制的。
題型：多項選擇題
組織在編制質量手冊時，必須寫入的內容包括（）。
題型：多項選擇題
根據“三檢”的概念，下列說法正確的是（）。
題型：單項選擇題
某標準件廠接受了顧客的大批量標準件訂貨，該批產品尺寸精度要求不高、使用的檢驗工具簡便，同時顧客在合同中還提出了防潮要求。正確的質量檢驗步驟是（）。
題型：單項選擇題
2000版ISO9000族標準的特點之一是減少了對形成文件的要求，但（）的理解是錯誤的。
題型：多項選擇題