A.《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容比IS09001標(biāo)準(zhǔn)更全面、系統(tǒng)
B.《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)兼容了IS09001、IS09004標(biāo)準(zhǔn)的要求
C.IS09001側(cè)重于關(guān)注滿足顧客要求，《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)更關(guān)注組織績效
D.《卓越績效評價準(zhǔn)則》不包含IS09004的要求
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A.合格評定
B.診斷式評價
C.符合性評價
D.成熟度評價
A.顧客與市場
B.資源
C.測量、分析與改進
D.經(jīng)營結(jié)果
A.日本戴明獎
B.歐洲質(zhì)量獎
C.亞太質(zhì)量獎
D.美國波多里奇國家質(zhì)量獎
A.組織自我評價
B.合格評定
C.供應(yīng)商評價
D.質(zhì)量獎評價
A.在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越高
B.在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越低
C.感知價值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系
D.感知價值與顧客滿意度存在負相關(guān)關(guān)系
最新試題
檢驗是為了使產(chǎn)品滿足要求，因此，按（）要求進行檢驗是檢驗人員的基本任務(wù)。
“文件”是指“信息及其承載媒體”。根據(jù)定義，文件可包括（）。
對某組織而言，（）的說法是正確的。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法宗旨是（）。
該企業(yè)鑒定成本費用是（）。
對批量產(chǎn)品，檢驗人員要根據(jù)產(chǎn)品批質(zhì)量情況和檢驗判定結(jié)果分別做出（）處置。
關(guān)于質(zhì)量記錄，說法正確的是（）。
關(guān)于“質(zhì)量控制”的說法，正確的有（）
針對這批產(chǎn)品，過程檢驗方法可采用（）。
“適用性”的質(zhì)量概念，要求人們從（）方面理解質(zhì)量的實質(zhì)。