車(chē)站公共區(qū)衛(wèi)生間實(shí)行（）制度。

實(shí)行輪班工作制的員工休息方式為：（）和（）。

電客車(chē)司機(jī)負(fù)責(zé)車(chē)內(nèi)遺失物品的收集，在運(yùn)營(yíng)中拾到的遺失物品，交（），進(jìn)車(chē)輛段/場(chǎng)后電客車(chē)車(chē)內(nèi)拾到的遺失物品，由車(chē)場(chǎng)交就近車(chē)站，并做好遺失物品的交接登記等工作。

員工考核采用（）考核的方式?？己私Y(jié)果在每次考評(píng)會(huì)后公布。

員工績(jī)效考核分為（）和（），不重復(fù)考核。

（）負(fù)責(zé)帶薪年休假管理辦法的制定和實(shí)施。

服務(wù)禮儀操時(shí)間：每日（），下夜班組與白班班組交接班會(huì)前。

工作日內(nèi)的間歇時(shí)間，是指職工在每日的工作崗位上生產(chǎn)或工作過(guò)程的（）和（）。

因工作需要，必須晝夜連續(xù)工作的，實(shí)行（）。

在處理乘客事務(wù)時(shí)，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式，最終獲取乘客的滿意。