做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

陣地營(yíng)銷需要注意的要求有（）。

以下哪些業(yè)務(wù)可以使用定期支付產(chǎn)品？（）

總行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

印章使用人員必須做到（）。

以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是（）。

以下對(duì)大額交易和可疑交易報(bào)告生成規(guī)則描述正確的是（）。

智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。

以下屬于儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）與憑證式國(guó)債區(qū)別的是（）

銀行承兌匯票的出票人必須具備以下條件（）。