"上級應(yīng)能夠了解下級的需求和愿望并給予合理滿足，以調(diào)動下級的積極性"指的是領(lǐng)導(dǎo)工作原理的（）

護理組織文化的核心是（）

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，護士長對于剛參加工作的新護士應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)行為是（）

某醫(yī)院外科護士長張洋為本科學(xué)歷，掌握豐富的醫(yī)學(xué)護理基礎(chǔ)知識和技術(shù)專長，護士們遇到專業(yè)上的問題都愿意請教張護士長，護士長都能給他們滿意的解答。因此護士們都很信任護士長，愿意接受護士長的領(lǐng)導(dǎo)做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是（）

下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為（）

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列屬于高層次需要的是（）

屬于護理組織文化中顯性內(nèi)容的是（）

頸部手術(shù)的備皮范圍為（）

對于一個護理人力嚴重不足的醫(yī)院，護士長只能選擇的護理工作方式是（）