單項選擇題以下哪個不屬于服務(wù)具有的特征?()
A.無形
B.不可分離性
C.一致性
D.不可儲存
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1.單項選擇題自動提款機的使用,提高了銀行儲戶參與服務(wù)的程度,整個取款或查賬服務(wù)完全由儲戶來完成。這是因為顧客參與服務(wù)的程度與()相關(guān)。
A.顧客的投入
B.標準化
C.自動化程度
D.價格
2.單項選擇題在服務(wù)營銷組合策略中,企業(yè)必須要考慮()個P。
A.4
B.5
C.6
D.7
3.單項選擇題供不應(yīng)求時,上門服務(wù).流動服務(wù).多地點服務(wù)等都可以增加供給能力滿足服務(wù)需求。這些屬于哪種服務(wù)調(diào)節(jié)方式()。
A.服務(wù)時間的調(diào)節(jié)
B.服務(wù)地點的調(diào)節(jié)
C.增加員工
D.提高服務(wù)效率
4.單項選擇題牙科診所常常采取預(yù)約看病制度,預(yù)約期就是等候期,預(yù)約期越短,收費越高,而預(yù)約期較長的收費較低。這是考慮到顧客購買服務(wù)的()。
A.時間
B.信息
C.交通
D.精神
5.單項選擇題企業(yè)專門為滿足某個顧客群的各種需要服務(wù),稱為()。
A.產(chǎn)品專門化
B.市場專門化
C.密集單一市場
D.選擇專門化
最新試題
在實際的國際營銷活動中,以下()因素會影響企業(yè)對國際市場產(chǎn)品標準化策略的選擇。
題型:多項選擇題
企業(yè)開展國際市場營銷時,國內(nèi)法律管制的方式主要有()。
題型:多項選擇題
企業(yè)跨國營銷的演進歷程包括()。
題型:多項選擇題
在國際市場營銷中,文化因素對企業(yè)營銷活動的影響主要體現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
通常情況下,國際公共關(guān)系的內(nèi)容和任務(wù)包括()。
題型:多項選擇題
出口進入模式是使用()的一種進入國際市場模式。
題型:單項選擇題
國際分銷渠道是()商品的流通渠道。
題型:單項選擇題
宏觀而言,一國的國民生產(chǎn)總值越高,則預(yù)示該國的市場規(guī)模越大,反之則小。
題型:判斷題
企業(yè)的國際競爭戰(zhàn)略包括()。
題型:多項選擇題
按照聯(lián)盟各方所從事工作的性質(zhì),國際戰(zhàn)略聯(lián)盟可以分為()。
題型:多項選擇題