單項選擇題在服務營銷組合策略中,企業(yè)必須要考慮()個P。
A.4
B.5
C.6
D.7
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1.單項選擇題供不應求時,上門服務.流動服務.多地點服務等都可以增加供給能力滿足服務需求。這些屬于哪種服務調節(jié)方式()。
A.服務時間的調節(jié)
B.服務地點的調節(jié)
C.增加員工
D.提高服務效率
2.單項選擇題牙科診所常常采取預約看病制度,預約期就是等候期,預約期越短,收費越高,而預約期較長的收費較低。這是考慮到顧客購買服務的()。
A.時間
B.信息
C.交通
D.精神
3.單項選擇題企業(yè)專門為滿足某個顧客群的各種需要服務,稱為()。
A.產品專門化
B.市場專門化
C.密集單一市場
D.選擇專門化
4.單項選擇題()產品與普通產品一起構成滿足需要的基本條件。
A.核心
B.期望
C.增值
D.潛在
5.單項選擇題同樣是教授的兩位教師,在同一學期均講授數(shù)學課,但兩個班的學生反應卻大相徑庭,這是由于服務的()特點引起的。
A.無形
B.不一致性
C.不可分割
D.無存貨
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在實際的國際營銷活動中,以下()因素會影響企業(yè)對國際市場產品標準化策略的選擇。
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