單項(xiàng)選擇題牙科診所常常采取預(yù)約看病制度，預(yù)約期就是等候期，預(yù)約期越短，收費(fèi)越高，而預(yù)約期較長(zhǎng)的收費(fèi)較低。這是考慮到顧客購(gòu)買服務(wù)的（）。
A.時(shí)間
B.信息
C.交通
D.精神
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)專門為滿足某個(gè)顧客群的各種需要服務(wù)，稱為（）。
A.產(chǎn)品專門化
B.市場(chǎng)專門化
C.密集單一市場(chǎng)
D.選擇專門化
2.單項(xiàng)選擇題（）產(chǎn)品與普通產(chǎn)品一起構(gòu)成滿足需要的基本條件。
A.核心
B.期望
C.增值
D.潛在
3.單項(xiàng)選擇題同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個(gè)班的學(xué)生反應(yīng)卻大相徑庭，這是由于服務(wù)的（）特點(diǎn)引起的。
A.無(wú)形
B.不一致性
C.不可分割
D.無(wú)存貨
4.單項(xiàng)選擇題2004年北京一所大學(xué)要在武漢招收20名高分學(xué)生，該校向選中的100名學(xué)生贈(zèng)送了有關(guān)學(xué)校的文字和VCD資料，體現(xiàn)了服務(wù)的（）。
A.可靠性
B.保證
C.關(guān)懷
D.有形
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)交易的成敗，顧客滿意度的高低主要取決于服務(wù)企業(yè)對(duì)（）控制的能力。
A.感知
B.過(guò)程
C.風(fēng)險(xiǎn)
D.績(jī)效
最新試題
國(guó)際轉(zhuǎn)移定價(jià)策略的主要目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的法律環(huán)境主要由（）構(gòu)成。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪種情況企業(yè)選擇長(zhǎng)渠道比較適宜？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
通常情況下，國(guó)際公共關(guān)系的內(nèi)容和任務(wù)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
宏觀而言，一國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值越高，則預(yù)示該國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模越大，反之則小。
題型：判斷題
在實(shí)際的國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中，以下（）因素會(huì)影響企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的選擇。
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際分銷渠道是（）商品的流通渠道。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般而言，一國(guó)的人均國(guó)民收入高，增長(zhǎng)快，則其市場(chǎng)購(gòu)買力就強(qiáng)，市場(chǎng)需求就大，反之則小。
題型：判斷題
以下哪些是服務(wù)的特點(diǎn)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題