A.誠(chéng)實(shí)信用
B.守法合規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.公平競(jìng)爭(zhēng)
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A.書(shū)面批評(píng)
B.通報(bào)批評(píng)
C.公開(kāi)譴責(zé)
D.提起公訴
A.所在機(jī)構(gòu)
B.銀行業(yè)自律組織
C.社會(huì)公眾
D.以上三者都可以
A.非客戶
B.可能性客戶
C.有效性潛在客戶
D.沉寂型客戶
A.增加銷售業(yè)績(jī)
B.提升客戶滿意度、忠誠(chéng)度
C.帶來(lái)持續(xù)的業(yè)務(wù)
D.幫助銀行實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
A.直接詢問(wèn)客戶重要信息
B.開(kāi)放性問(wèn)題
C.注意傾聽(tīng)
D.觀察有效的信息來(lái)源
最新試題
理財(cái)規(guī)劃服務(wù)需根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況、理財(cái)目標(biāo)、宏觀經(jīng)濟(jì)和投資市場(chǎng)、工具等狀況以及其他重要因素變化提供靜態(tài)性的方案建議。
（）是成為合格理財(cái)師的基礎(chǔ)。
理財(cái)師專業(yè)資格證書(shū)只能證明從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)水平和能力。
（）是成為合格理財(cái)師的基礎(chǔ)。
金融理財(cái)師小李在為客戶做保險(xiǎn)規(guī)劃時(shí)，根據(jù)客戶的具體情況打算為客戶配置健康保險(xiǎn)。此時(shí)一家保險(xiǎn)公司正在促銷投資連結(jié)險(xiǎn)．并承諾支付給推薦客戶的金融理財(cái)師15％的傭金。小李于是為客戶配置了可獲得預(yù)期高回報(bào)的投資連結(jié)險(xiǎn)。此行為違反了理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則的（）原則。
理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)包含的內(nèi)容有（）。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員的下列行為中，沒(méi)有遵循《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“忠于職守”規(guī)定的是（）。
理財(cái)規(guī)劃服務(wù)中，不可代客操作。
以下說(shuō)法中正確的是（）。
個(gè)人理財(cái)?shù)亩x是（）。