企業(yè)生存和發(fā)展有賴于的三個核心活動過程的管理水平，這三個核心活動過程是（）。

面向供應(yīng)鏈綜合管理服務(wù)，要求現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)人員應(yīng)該熟練掌握和運(yùn)用（）的知識、技術(shù)和手段。

培訓(xùn)方案制訂的常用方法有（）。

相對于傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)而言，服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的增長要素除資本、土地、勞動之外，還包括（）。

編寫一份物流培訓(xùn)講義應(yīng)注意哪些方面要求？

培訓(xùn)方案的具體內(nèi)容一般應(yīng)包括哪些？

學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)質(zhì)是（）。

物流講師的培訓(xùn)工作流程一般是怎樣的？

針對不同需求的員工，應(yīng)如何選擇激勵方式？

按照物流管理目標(biāo)要求，一般的培訓(xùn)課程方向如何確定？