單項選擇題QC小組的宗旨中最關(guān)鍵的一條是()。

A.提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性
B.改進質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟效益
C.建立文明的、和諧的心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作環(huán)境
D.提高福利待遇


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3.單項選擇題排列圖可用來確定采取措施的順序,從排列圖中()的項目著手采取措施能夠事半功倍。

A.發(fā)生次數(shù)
B.累計頻數(shù)
C.矩形柱高
D.矩形柱面積

4.多項選擇題質(zhì)量改進中要了解把握當前問題的現(xiàn)狀,其活動內(nèi)容有()。

A.抓住問題的內(nèi)部因素
B.抓住問題的外部因素
C.抓住問題的特征
D.如要解決質(zhì)量問題,就要從人、機、料、法、環(huán)等不同角度進行調(diào)查

6.單項選擇題致力于滿足質(zhì)量要求的能力的活動是()。

A.質(zhì)量改進
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量突破
D.質(zhì)量策劃

7.多項選擇題排列圖的制作需設(shè)計和編制的數(shù)據(jù)表包括()。

A.不合格項調(diào)查表
B.操作人員表
C.排列圖用數(shù)據(jù)表
D.質(zhì)量檢查表
E.生產(chǎn)統(tǒng)計表

8.多項選擇題質(zhì)量改進的組織可以分為()層次。

A.策劃層
B.管理層
C.標準層
D.實施層
E.檢驗層

9.單項選擇題為質(zhì)量改進團隊提供資源是()的職責(zé)。

A.最高管理層
B.質(zhì)量委員會
C.管理者代表
D.質(zhì)量管理部門