PDCA循環(huán)也可稱作（）。

質(zhì)量改進(jìn)是通過（）實(shí)現(xiàn)的。

質(zhì)量改進(jìn)的重要性在于（）。

為質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)提供資源是（）的職責(zé)。

某辦公設(shè)備公司半年前推出了一款集打印、掃描、復(fù)印和傳真功能于一身的設(shè)備。由于功能先進(jìn)，價(jià)格適當(dāng)，在市場(chǎng)上倍受歡迎。但是上市不久，公司就發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過快，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，公司上層管理者認(rèn)識(shí)到需要全面開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)?；卮饐栴}為了全面開展質(zhì)量改進(jìn)工作，公司首先需要（）

質(zhì)量改進(jìn)中要了解把握當(dāng)前問題的現(xiàn)狀，其活動(dòng)內(nèi)容有（）。

分析現(xiàn)象用排列圖與（）不良結(jié)果有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題。

數(shù)據(jù)的平均值與最大值和最小值的中間值相同或接近，平均值附近的數(shù)據(jù)的頻數(shù)最多，頻數(shù)在中間值向兩邊緩慢下降，以平均值左右對(duì)稱，這是（）。

質(zhì)量改進(jìn)的組織可以分為（）層次。

致力于滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是（）。