A.強制權
B.主導權
C.獎勵權
D.合法權
E.參照權
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.收入
B.預期
C.偏好
D.信念
E.行動
A.使用數(shù)據(jù)挖掘技術來識別潛在客戶
B.向名單經(jīng)紀人購買顧客名單
C.向可能的潛在客戶寄發(fā)信件和電子郵件
D.通過老客戶轉介紹
E.在能夠接觸到潛在客戶群體的媒體上做廣告
A.為了識別特定的目標市場或生活方式
B.為了提升公司或產(chǎn)品名稱的顯著性
C.為了創(chuàng)造商品銷售或促銷的機會
D.為了創(chuàng)造體驗并喚起情感
E.為了表達對社區(qū)或社會問題的承諾
A.發(fā)布評論的消費者容易受到從眾壓力和接受他人規(guī)范的影響
B.在線客戶評論是第一大最可信的品牌信息來源
C.隨后的評價者更有可能受到之前正面評價而不是負面評價的影響
D.正面的在線評論或評分通常不如負面評論或評分那么有影響力和參考價值
A.廣告
B.移動溝通
C.活動與體驗
D.宣傳與公共關系
E.口碑
最新試題
將顧客細分市場與產(chǎn)品開發(fā)機會聯(lián)系起來描述關鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。
社會營銷項目應當如何開展（）
在選擇媒體時，廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達其產(chǎn)品或服務的價格-質量的層級信息。
為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務，而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客，可能會被收取更多的費用，收到降級的服務。
發(fā)展以客戶為導向的公司的關鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務客戶。
符合以下條件的企業(yè)可能更關注顧客資產(chǎn)（）
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風險和巨額的成本，但一旦成功，它們就可以改善企業(yè)形象，為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，并產(chǎn)生可觀的財務回報。
有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現(xiàn)顧客留存的關鍵。