單項選擇題一個好的薪酬計劃是企業(yè)薪酬政策的（）。

A.具體化
B.廣泛化
C.重點化
D.實施化


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2.單項選擇題在物業(yè)服務企業(yè)常用的培訓方法中，（）是物業(yè)服務企業(yè)培訓中常用的培訓方式。

A.課堂教學法
B.現(xiàn)場教學法
C.遠程網(wǎng)絡教學法
D.師徒式培訓法

3.單項選擇題對培訓員工的管理敘述不正確的是（）。

A.嚴格管理，嚴格要求，強化獎懲
B.采取單一的培訓和考試方式
C.為被培訓的員工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境
D.采取各種措施，培養(yǎng)員工主動參與培訓的意識，調動員工參加培訓的積極性，提高培訓效果

4.單項選擇題外派培訓是提高物業(yè)服務企業(yè)員工素質的一個重要途徑。物業(yè)服務企業(yè)的外訓包括企業(yè)性外訓、崗位性外訓。個人性外訓、獎勵性外訓。崗位性外訓即（）。

A.企業(yè)工作發(fā)展需要所需的外派培訓
B.員工工作崗位性質所需的外派培訓
C.員工個人發(fā)展需要所需的外派培訓
D.企業(yè)為獎勵員工而外派其參加的培訓

5.單項選擇題專題培訓是為達到某一專門的或解決某一專門問題而對員工進行的培訓。這類培訓主要包括更新觀念的培訓、專項管理培訓、專項技術培訓。對專項管理培訓來說，下列屬于對專項管理培訓概念表述的是（）。

A.物業(yè)服務企業(yè)在外部環(huán)境、發(fā)展目標、組織結構、服務宗旨、經營方向、經營規(guī)模、經營狀況等發(fā)生重大變化時，對員工進行的專門培訓
B.物業(yè)服務企業(yè)為了推行某些新的管理方式或方法，而對員工進行的專門培訓
C.物業(yè)服務企業(yè)為了完成某些新項目，需要員工掌握某一技術或技能，而針對有關員工進行的培訓
D.為了使晉升者具備晉升職位所需要知識和能力而開展的針對性培訓

7.單項選擇題下列選項中，屬于管理層員工中的中高級管理人員知識培訓的主要內容的是（）。

A.物業(yè)服務企業(yè)財務管理
B.物業(yè)管理基礎知識
C.物業(yè)管理收費知識
D.環(huán)境管理知識

8.單項選擇題對于物業(yè)服務企業(yè)操作層員工中的設備管理員來說，設備管理員知識培訓的主要內容不包括（）。

A.房屋附屬設備的構成及分類
B.供水供電基本知識
C.三級保養(yǎng)制度
D.房屋附屬設備維修的類型

9.單項選擇題對于物業(yè)服務企業(yè)操作層員工中的維修員來說，維修員技能培訓的主要內容包括（）。

A.突發(fā)水浸事故的處理能力
B.玻璃幕墻的清潔能力
C.車輛沖卡事件的處理能力
D.室內門窗的維修能力