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A.盡快確定墜落物來源
B.協(xié)助有關(guān)部門盡快予以解決
C.對現(xiàn)場拍照，作為存檔及申報保險理賠證明
D.在發(fā)生高空墜物后，有關(guān)管理人員要立即趕到現(xiàn)場，確定墜物造成的危害情況
E.事后應(yīng)檢查和確保在恰當(dāng)位置張貼"請勿高空拋物"的標(biāo)識，并通過多種宣傳方式，是業(yè)主自覺遵守社會公德
A.發(fā)生緊急事件時，管理人員應(yīng)主動出擊，直面矛盾，及時處理
B.在處理緊急事件的過程中，正確理解和運用處理原則、處理程序和處理策略
C.在緊急事件發(fā)生后應(yīng)由一名管理人員做好統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮，安排調(diào)度，以免出現(xiàn)"多頭領(lǐng)導(dǎo)"，造成混亂
D.處理緊急事件應(yīng)以不造成新的損失為前提，不能因急于處理，而不顧后果，造成更大損失
E.企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延，把因事件造成的損失減少對最低限度，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常
A.事中控制
B.結(jié)果反饋
C.事后控制
D.總結(jié)分析
E.事先準(zhǔn)備
A.妥善處理與業(yè)主委員會的關(guān)系
B.妥善處理與開發(fā)建設(shè)單位的關(guān)系
C.妥善處理與市政公用事業(yè)的關(guān)系
D.妥善處理與各專業(yè)公司的關(guān)系
E.妥善處理與政府相關(guān)行政主管部門的關(guān)系
最新試題
物業(yè)管理不同時期的主要風(fēng)險有（）。
對于緊急事件的性質(zhì)來說，緊急事件能否發(fā)生、何時何地發(fā)生、以什么方式發(fā)生，發(fā)生的程度如何，均是難以預(yù)料的，具有極大的（）。
作為物業(yè)管理公司的管理人員，你認(rèn)為緊急事件的處理要求是什么？
為了防范物業(yè)管理風(fēng)險，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要通過（）改進(jìn)經(jīng)營管理方式。
業(yè)管理公司在處理火警時首先要了解和確認(rèn)起火（）、范圍和程度。
由于強(qiáng)行進(jìn)入王先生家。給其造成的損失誰承擔(dān)？給出你對物業(yè)管理公司在善后處理方面的意見。
下列選項中屬于典型緊急事件的是（）。
發(fā)生高空墜物后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)（）。
火警的處理步驟有（）。
業(yè)主使用物業(yè)、接受服務(wù)中的風(fēng)險包括（）。