物業(yè)管理方案中的管理制度主要由公眾制度和內(nèi)部管理制度兩大部分組成。下列屬于內(nèi)部管理制度的有（）。

物業(yè)管理服務(wù)模式要確定的最符合物業(yè)實際情況和業(yè)主需求的管理服務(wù)重點和主要措施包括（）。

物業(yè)管理工作計劃的制定大體可以分成（）。

常規(guī)物業(yè)管理招標(biāo)的主要內(nèi)容有（）。

必須通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項目是（）。

物業(yè)管理機(jī)制是反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)項目物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)，一般組成內(nèi)容包括（）。

根據(jù)物業(yè)管理項目的服務(wù)內(nèi)容和招標(biāo)人的不同要求，可以將物業(yè)管理投標(biāo)分為（）等類型。

制訂物業(yè)管理方案的一般程序包括（）。

招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理項目的特點和需要，在招標(biāo)前完成招標(biāo)文件的編制。招標(biāo)文件應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

下列屬于常規(guī)物業(yè)管理招標(biāo)內(nèi)容的有（）。