A.由于寫字樓物業(yè)的租約一般都要持續(xù)幾年的時(shí)間，所以在租約中一般都要包含規(guī)定租金定期增加方式的租金調(diào)整條款
B.為了使租賃雙方共同承擔(dān)通貨膨脹帶來的風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)租約規(guī)定租金可以按消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)調(diào)整，但同時(shí)又規(guī)定一個(gè)上調(diào)比例的最高限
C.由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不同，某一地區(qū)的消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)有時(shí)變化幅度非常大，因此，租戶和物業(yè)管理企業(yè)更愿意在租約中商定一個(gè)固定的年租金增長率或增長量
D.在"毛租"的情況下，業(yè)主要支付物業(yè)經(jīng)營過程中全部的費(fèi)用，因此這一租金方式往往會受到租戶的歡迎
E.如果物業(yè)管理企業(yè)是按照租金的一定比例收取物業(yè)管理費(fèi)，租約中約定的代收代繳費(fèi)用越多，物業(yè)管理企業(yè)所收取的物業(yè)管理費(fèi)就越多

下列對于寫字樓租金的確定的說法正確的有（）。
A.寫字樓的租金水平主要取決于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的狀況（即市場供求關(guān)系和在房地產(chǎn)周期中處于過量建設(shè)、調(diào)整、穩(wěn)定、發(fā)展中的哪一個(gè)階段）
B.在確定租金時(shí)，一般應(yīng)首先確定一個(gè)基礎(chǔ)租金，基礎(chǔ)租金總是低于市場租金的水平
C.根據(jù)租金包含的內(nèi)容不同，如果代收代繳的費(fèi)用越多，基礎(chǔ)租金就越高
D.一般情況下，一棟寫字樓中樓層高、視野或景觀好的出租單元租金也較高
E.物業(yè)管理師在確定各寫字樓出租單元的租金時(shí)，常用位置較好的出租單元之超額租金收入來平衡位置不好的出租單元的租金收入

A.目前在物業(yè)市場營銷過程中流行著一種"看樓"的方式，這種展示物業(yè)的營銷方式取決于物業(yè)管理師對未來租戶需求的了解程度，而這種需求可通過與租戶非正式的接觸、問卷調(diào)查等形式來獲取
B.為達(dá)到按期足額收取租金的目的，制定嚴(yán)格的租金收取辦法是很有必要的，譬如對遲交者予以罰款或者訴諸法律進(jìn)行解決
C.物業(yè)管理提倡主動的收租服務(wù)，通過電話、信件甚至親臨訪問來提醒租戶按時(shí)繳納租金，并讓租戶了解租金收取的程序，對于租戶主動繳納租金的行動，要表示感謝和鼓勵
D.作為專業(yè)人士的物業(yè)管理師，必須設(shè)法建立業(yè)主、物業(yè)管理師和租戶三方經(jīng)常溝通的渠道，這是建立三方之間良好關(guān)系的關(guān)鍵
E.物業(yè)管理組織與控制工作的有效性體現(xiàn)在物業(yè)收入與費(fèi)用支出的差異大小上

A.寫字樓的聲望或形象
B.大堂和走廊
C.電梯服務(wù)質(zhì)量
D.出租率
E.租戶類型

A.與租戶有良好的溝通
B.及時(shí)收取租金
C.及時(shí)處理租戶的投訴
D.達(dá)到了出租率目標(biāo)
E.物業(yè)維修狀況一般