A.《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引》
B.《保險代理從業(yè)人員行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國保險法》
D.《保險代理從業(yè)人員管理規(guī)定》
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A.守法遵規(guī)
B.誠實信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責
A.危及保險代理秩序
B.損害各方當事人的合法權益
C.有損保險業(yè)界的形象
D.有利于開展保險業(yè)的競爭
A.當客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時,保險代理從業(yè)人員應遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務
C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時刻維護職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
A.參加保險監(jiān)管部門的繼續(xù)教育
B.參加保險行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機構組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機構的投資分析教育
A.風險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃與設計能力
C.投資分析能力
D.客戶關系管理能力
最新試題
保險代理人是根據(jù)保險人的委托,向保險人收取傭金,并在保險人授權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務的機構或者個人。關于保險代理人職業(yè)道德的特點正確的是()。①保險代理人代表保險人的利益,其行為所有后果由保險人承擔②保險代理人作為保險人與投保人的中介,對雙方都應該堅持誠信原則③在一些代理活動中,處于特殊目的,保險代理人可以越權代理④保險代理人的代理行為屬法律行為
保險理賠對于保險人來說具有重要的意義。為了實現(xiàn)高效務實的理賠速度、提高理賠效率,保證理賠的公平公正性,理賠工作人員應當做到()。①不斷完善理賠程序②執(zhí)行合理的理賠標準③合情合理、實事求是地理賠④不受偏見、愿望等主觀因素的影響
下面關于保險精算人員職業(yè)特征的闡述,錯誤的是()。
保險兼業(yè)代理人對推動我國保險業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)起過重大作用,但由于一些代理人政企不分、經(jīng)營不規(guī)范帶來了許多問題。下列不屬于保險兼業(yè)代理人基本 行為規(guī)范的是()。
法律與道德都是社會規(guī)范的主要形式,它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關于法律與道德關系的說法中,錯誤的是()。
根據(jù)保險核保人員職業(yè)道德的具體要求,在核保過程中不得有的行為是()。①避免片面追求規(guī)模的短期行為②對銷售人員的保單基本不予拒絕③對承保標的風險進行全面評估④投保人是自己的朋友也無需介意
下列屬于保險領域重點整治的“非法經(jīng)營”問題的是()。①某寶寶平臺不具有保險銷售資質(zhì),卻在平臺上銷售各類壽險產(chǎn)品②某保險中介機構利用業(yè)務便利開展實質(zhì)為傳銷的活動③某保險公司業(yè)務員擅自銷售未經(jīng)審批的理財產(chǎn)品④某保險中介機構夸大保險產(chǎn)品的責任、功能,誤導保險消費者
愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎。以下關于愛崗敬業(yè)的說法中,錯誤的是()。
核保是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一,在保險企業(yè)的風險控制能力、盈利能力的提高和企業(yè)信譽的建立等方面起著關鍵的作用。下列關于保險核保人員職業(yè)特征的表述中,錯誤的是()。①代表投保人向保險人購買保險單或介紹保險業(yè)務②通過對積累數(shù)據(jù)的分析判斷,根據(jù)公司財務、經(jīng)營能力、抗風險能力和市場情況等,確定核保策略③對可保風險進行評判與風險分類④審核保險責任和核定保險賠償額度與事項
保險監(jiān)管的作用與目的是規(guī)范保險活動、保護當事人利益、促進保險市場發(fā)展、維護整個金融體系的穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧等,保險監(jiān)管主體實施監(jiān)管主要采取的方法與手段不包括()。