A.當(dāng)客戶擬購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品不適合客戶需要時(shí),保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思 B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù) C.不影響客戶的正常生活和工作,言談舉止文明禮貌,時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象 D.在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)避免利益沖突
A.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的繼續(xù)教育 B.參加保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育 C.參加所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育 D.參加金融機(jī)構(gòu)的投資分析教育
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析和評(píng)估的基本技能 B.理財(cái)方案的策劃與設(shè)計(jì)能力 C.投資分析能力 D.客戶關(guān)系管理能力