單項選擇題與工作本身無關(guān)的一些因素,如工作環(huán)境、與上司的關(guān)系、與同事的關(guān)系和變化性等是指()。
A.內(nèi)在價值
B.外在工作價值
C.外在報酬
D.人際關(guān)系
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1.單項選擇題下列對說服者信息的因素,表述不正確的是()。
A.差距
B.恐懼
C.信息呈現(xiàn)方式
D.相似度
2.單項選擇題人的每一種情緒都可以得到與它對立的一級,如愛與憎、喜與悲等對立的情緒,這是()。
A.情緒的兩極性
B.情緒的表現(xiàn)
C.情緒的狀態(tài)
D.情緒的基本理論
3.單項選擇題人類存在()種基本的情緒。
A.五
B.六
C.七
D.八
4.單項選擇題按照情緒發(fā)生的強度和持續(xù)時間,我們把人的情緒分為心境、激情和()三種。
A.體驗
B.喚起
C.應激
D.感受
5.單項選擇題領(lǐng)導者應該有高的成就動機和抱負,對環(huán)境的變化有較強的自我檢控能力,能夠創(chuàng)新并且不斷地尋求新的信息和機會,這屬于領(lǐng)導者勝任特征中的()。
A.服務意識
B.成就和行為
C.管理才能
D.個人效能
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