根據(jù)內容劃分，沖突可以分為（）

改變護理管理者權責利不統(tǒng)一，有職無權或權責不對等的現(xiàn)象（）

計劃工作必須始終堅持以目標為導向（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結果出發(fā)，首先找出影響質量問題的大原因，然后再從影響質量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質量評價統(tǒng)計方法是（）

根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）

某病房的護士長是一名很有領導藝術的領導者，當護士工作表現(xiàn)出色時，護士長都會立即加以表揚，實際上就是對行為做了（）。

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）