A.用寒暄、應(yīng)酬式的語(yǔ)言進(jìn)行一般性交談
B.陳述事實(shí)的溝通
C.彼此談?wù)摽捶?、交流意見的溝?br />
D.交流感情的溝通
E.交流感受的溝通
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A.在交談時(shí)讓患者選擇舒適的體位
B.當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出明顯的焦慮和擔(dān)心時(shí)，給予語(yǔ)言安慰
C.在患者說(shuō)話時(shí)，埋頭看自己手里的資料
D.結(jié)束時(shí)留給患者一份書面材料
E.向患者的配合表示感謝
A.個(gè)人因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素
A.寒喧式溝通
B.陳述事實(shí)的溝通
C.分享個(gè)人想法和判斷的溝通
D.分享感覺的溝通
E.溝通高峰
A.5s
B.10s
C.15s
D.20s
E.30s
A.重復(fù)
B.改述
C.澄清
D.歸納總結(jié)
E.回應(yīng)
A.重復(fù)
B.改述
C.澄清
D.歸納總結(jié)
E.回應(yīng)
A.解釋性語(yǔ)言
B.暗示性語(yǔ)言
C.勸說(shuō)性語(yǔ)言
D.安慰性語(yǔ)言
E.指導(dǎo)性語(yǔ)言
A.解釋性語(yǔ)言
B.暗示性語(yǔ)言
C.勸說(shuō)性語(yǔ)言
D.安慰性語(yǔ)言
E.鼓勵(lì)性語(yǔ)言
A.文化因素對(duì)溝通的影響
B.態(tài)度因素對(duì)溝通的影響
C.個(gè)性因素對(duì)溝通的影響
D.情緒因素對(duì)溝通的影響
E.認(rèn)知因素對(duì)溝通的影響
A.寒暄式溝通
B.陳述事實(shí)的溝通
C.分享個(gè)人的想法
D.分享感覺
E.溝通高峰
最新試題
一位護(hù)士在與患者的交談中，希望了解更多患者對(duì)其疾病的真實(shí)感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）。
護(hù)士與患者交談前應(yīng)做好準(zhǔn)備，以下哪項(xiàng)是不需要的（）。
語(yǔ)言溝通的主要媒介是（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是（）。
觸摸應(yīng)用于輔助療法時(shí)，主要作用是（）。
最容易被誤解的非語(yǔ)言行為是（）。
在護(hù)理工作中，護(hù)士與患者進(jìn)行小組交談時(shí)，患者數(shù)量最好控制在（）。
護(hù)患關(guān)系是一種多方位的人際關(guān)系。
王女士昨天剛剛做了雙下肢截肢手術(shù)。早上護(hù)士進(jìn)病房時(shí)發(fā)現(xiàn)她躺在床上暗暗地流淚，此時(shí)護(hù)士的最佳反應(yīng)應(yīng)該是：（）。