A.2～3min為宜
B.4～5min為宜
C.5～10min為宜
D.10～15min為宜
E.15～20min為宜

A.不對患者的憤怒行為做出正面回答
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽，了解和分析患者憤怒的原因
E.直接讓有關領導出面解決

A.只顧搶救而不與患者溝通
B.對不斷呻吟或大聲喊叫的患者給予必要的安慰
C.在提問的同時采取急救措施
D.與患者交談時注意說話的速度和語調
E.對患者的家屬耐心解釋

A.以護士為中心
B.溝通不需要護患雙方的自我暴露
C.圍繞患者的健康問題展開
D.事先無明確的溝通目標和目的
E.不需要事先準備與計劃

A.患者對自己所患疾病產生的心理反應過度的角色行為
B.患者認為自己沒病或對自身疾病的嚴重性認識不足，不能進入患者角色
C.患者在適應患者角色過程中，與其患病前的各種角色發(fā)生心理沖突而引起行為的不協(xié)調
D.患者不能或不愿承擔疾病所造成的一系列影響后果而產生的角色行為特征
E.患者把自己疾病的后果看得過重，過度依賴醫(yī)護人員和家屬的照顧

A.原有社會角色能力的增強
B.自制能力減弱
C.尋求他人幫助的愿望增強
D.康復愿望增強
E.原有社會角色能力免除

A.換位思考
B.學會傾聽
C.表達尊重
D.表現(xiàn)同情
E.接納對方的信念

A.患者回答問題的選擇性小
B.患者沒有機會解釋自己的想法
C.限制患者釋放自己的情感
D.需要的時間較長
E.護士不能獲得更多的資料

A.護患之間相互認識，彼此建立信任關系
B.為患者實施治療護理，完成各項護理任務
C.取得患者的合作和滿足患者的需要，以獲得患者的信任
D.與患者共同評價護理目標的完成情況，并根據(jù)存在的問題制訂相應對策
E.幫助患者適應醫(yī)院環(huán)境

A.理解
B.同情
C.關心
D.幫助
E.支持