多項選擇題遇到下列哪些POS交易情況,持卡人可以投訴()。(三級)
A、已扣帳未打印簽購單
B、重復扣帳
C、持卡人否認已完成交易
D、持卡人對交易金額有異議
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1.多項選擇題銀聯(lián)標識的三種顏色代表的含義()。(三級)
A、黃色象征安全
B、紅色象征合作、誠信
C、藍色象征暢通、高效
D、綠色象征安全
2.多項選擇題銀聯(lián)標識以()三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級)
A、綠
B、紅
C、黃
D、藍
3.單項選擇題商戶向簽約的收單行投訴,收單行應在()個工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
4.單項選擇題持卡人投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應()在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ATM日志(復印件)上送差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
5.單項選擇題持卡人通過電話投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應在()個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
最新試題
商戶向簽約的收單行投訴,收單行應在()個工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
題型:單項選擇題
卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是()。(五級、四級)
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以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法錯誤的是()。(五級、四級)
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中國銀聯(lián)公司于()(日期)成立,總部設(shè)在上海。(三級)
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ATM(AutomaticTellerMachine)又稱為()。(五級、四級)
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以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是()。(五級、四級)
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遇到下列哪些POS交易情況,持卡人可以投訴()。(三級)
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ATM庫箱現(xiàn)金一般應根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于()前一次裝入。(三級)
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以下有關(guān)吞卡的說法正確的是()。(五級、四級)
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ATM裝鈔時可一人清點并裝入錢箱。(三級)
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