多項選擇題銀聯(lián)標識以()三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級)
A、綠
B、紅
C、黃
D、藍
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1.單項選擇題商戶向簽約的收單行投訴,收單行應(yīng)在()個工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
2.單項選擇題持卡人投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)()在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ATM日志(復(fù)印件)上送差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
3.單項選擇題持卡人通過電話投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)在()個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
4.單項選擇題以下有關(guān)ATM管理的說法錯誤的是()。(三級)
A、每臺ATM機應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運行日志
B、每臺ATM機應(yīng)定期檢修保養(yǎng)
C、ATM管理員開啟錢箱必須雙人會同
D、營業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時打開ATM機
最新試題
以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是()。(五級、四級)
題型:單項選擇題
以下有關(guān)吞卡的說法正確的是()。(五級、四級)
題型:多項選擇題
ATM庫箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于()前一次裝入。(三級)
題型:填空題
遇到下列哪些POS交易情況,持卡人可以投訴()。(三級)
題型:多項選擇題
滿足以下()條件之一的,且ATM所屬網(wǎng)點柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)
題型:多項選擇題
以下()情況在ATM上的交易會被拒絕。(五級、四級)
題型:多項選擇題
以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法錯誤的是()。(五級、四級)
題型:多項選擇題
因已打印簽購單的成功交易未收或少收到款項或多收持卡人款項時,商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級)
題型:判斷題
以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法錯誤的是()。(五級、四級)
題型:單項選擇題
持卡人通過電話投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)在()個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
題型:單項選擇題