單項(xiàng)選擇題商戶向簽約的收單行投訴,收單行應(yīng)在()個工作日內(nèi)將商戶投訴資料轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
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1.單項(xiàng)選擇題持卡人投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)()在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ATM日志(復(fù)印件)上送差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
2.單項(xiàng)選擇題持卡人通過電話投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)在()個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯處理部門處理。(三級)
A、1
B、2
C、3
D、4
3.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)ATM管理的說法錯誤的是()。(三級)
A、每臺ATM機(jī)應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運(yùn)行日志
B、每臺ATM機(jī)應(yīng)定期檢修保養(yǎng)
C、ATM管理員開啟錢箱必須雙人會同
D、營業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時打開ATM機(jī)
最新試題
銀聯(lián)標(biāo)識以()三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級)
題型:多項(xiàng)選擇題
一位儲戶來柜臺反映,他在該營業(yè)廳的ATM上取款1000元,結(jié)果ATM未吐鈔,經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元,問該營業(yè)員應(yīng)如何處理?
題型:問答題
太平洋卡不是我國現(xiàn)行的銀行卡。(三級)
題型:判斷題
以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法錯誤的是()。(五級、四級)
題型:單項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法正確的是()。(五級、四級)
題型:多項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是()。(五級、四級)
題型:多項(xiàng)選擇題
綠卡申領(lǐng)的說法錯誤的是()。(五級、四級)
題型:多項(xiàng)選擇題
滿足以下()條件之一的,且ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)
題型:多項(xiàng)選擇題
銀聯(lián)標(biāo)識的三種顏色代表的含義()。(三級)
題型:多項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是()。(五級、四級)
題型:單項(xiàng)選擇題