以下有關吞卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

因已打印簽購單的成功交易未收或少收到款項或多收持卡人款項時，商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級)

ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為（）。(五級、四級)

銀聯(lián)標識的三種顏色代表的含義（）。(三級)

以下有關綠卡申領的說法正確的是（）。(五級、四級)

以下有關綠卡儲蓄卡的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

商戶向簽約的收單行投訴，收單行應在（）個工作日內將商戶投訴資料轉交本行差錯處理部門處理。(三級)

中國銀聯(lián)公司于（）（日期）成立，總部設在上海。(三級)

一位儲戶來柜臺反映，他在該營業(yè)廳的ＡＴＭ上取款1000元，結果ＡＴＭ未吐鈔，經查詢賬戶余額已少1000元，問該營業(yè)員應如何處理？

以下有關卡業(yè)務的說法錯誤的是（）。(五級、四級)