單項選擇題（）是對象所具有的功能與獲得該功能的全部費用之比。
A.價值
B.價值工程
C.功能
D.費用
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1.單項選擇題影響顧客價值的因素是多元的，產(chǎn)品、形象、人員、價格、品牌、環(huán)境等都會影響顧客對飯店服務(wù)價值的感知，這決定了顧客價值導(dǎo)向具有（）。
A.多樣性
B.差異性
C.主觀性
D.動態(tài)性
2.單項選擇題產(chǎn)品的（）是指各分類產(chǎn)品的使用功能、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方式的關(guān)聯(lián)程度。
A.寬度
B.長度
C.深度
D.關(guān)聯(lián)度
3.單項選擇題飯店企業(yè)的標識一般由（）標識構(gòu)成。
A.理念、行為、視覺
B.視覺、聽覺、嗅覺
C.理念、行為、感官
D.視覺、聽覺、觸覺
4.單項選擇題能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟，并在客人心目中迅速樹立起形象的市場定位策略是（）。
A.針鋒相對式定位
B.集中性定位
C.避強定位
D.另辟蹊徑式定位
5.單項選擇題如果飯店資源豐富、實力雄厚，可選擇（）市場策略。
A.差異
B.無差異
C.密集性
D.集中性
最新試題
按廣告的策略來分，可以有進攻性廣告和（）。
題型：單項選擇題
在忠誠型關(guān)系營銷中，（）是創(chuàng)造顧客忠誠的三個基本要素。
題型：多項選擇題
根據(jù)作用的不同，廣告可以分為（）。
題型：單項選擇題
飯店產(chǎn)品包含的意義十分廣泛，從（）的角度看，飯店是其經(jīng)營者憑借著物質(zhì)、非物質(zhì)的產(chǎn)品向客人提供服務(wù)的總和。
題型：填空題
飯店營銷實質(zhì)上是一種（）活動，它是在合適的時間，以合適的價格，并通過合適的渠道，將合適的飯店產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給合適的終端客人。
題型：填空題
根據(jù)廣告的目標，可以將廣告分為（）。
題型：多項選擇題
飯店可以通過（）方法評價廣告的溝通效果。
題型：多項選擇題
根據(jù)服務(wù)的制定標準與產(chǎn)量，可以將個性化服務(wù)分為（）。
題型：多項選擇題
網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的主要實現(xiàn)方式包括（）。
題型：多項選擇題
促銷手段除了公共關(guān)系、銷售推廣、人員推銷外，還有（）。
題型：單項選擇題