單項(xiàng)選擇題移動(dòng)公司的“動(dòng)感地”屬于（）。
A.企業(yè)品牌
B.客戶品牌
C.業(yè)務(wù)品牌
D.技術(shù)品牌
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1.單項(xiàng)選擇題電信運(yùn)營(yíng)商最大的無形資產(chǎn)是（）。
A.企業(yè)品牌
B.客戶品牌
C.業(yè)務(wù)品牌
D.技術(shù)品牌
2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是（）。
A.產(chǎn)品組合的寬度
B.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度
C.產(chǎn)品組合的深度
D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度
3.單項(xiàng)選擇題（）是指產(chǎn)品最終可能實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新增加的功能。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
5.單項(xiàng)選擇題規(guī)范的（）是服務(wù)質(zhì)量的保證，同時(shí)，顧客體驗(yàn)到實(shí)際的提供步驟，或服務(wù)的運(yùn)作流程，是顧客判斷服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.潛在產(chǎn)品
D.服務(wù)過程
最新試題
電信運(yùn)營(yíng)商最大的無形資產(chǎn)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
影響企業(yè)促銷組合的因素一般包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)推廣的主要特點(diǎn)不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，企業(yè)提供的服務(wù)與其宣傳的服務(wù)之間的差別屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指產(chǎn)品最終可能實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新增加的功能。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電子渠道包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量差距模型中，產(chǎn)生差距1（即企業(yè)對(duì)顧客期望缺乏準(zhǔn)確的了解）的主要原因是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）與經(jīng)銷商合作關(guān)系最為緊密的一種形式，是社會(huì)渠道的核心力量，是自辦營(yíng)業(yè)廳的補(bǔ)充。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
該公司的客戶熱線承擔(dān)的渠道功能有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)有形展示的作用不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題