下列屬于團(tuán)體包價(jià)中的專項(xiàng)附加費(fèi)的有（）。

在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷過程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。

旅游者通常由于（）的情況會(huì)認(rèn)為旅行社的活動(dòng)安排不當(dāng)并可能提出投訴。

旅游活動(dòng)日程安排不當(dāng)而導(dǎo)致投訴的情況不包括（）。

在旅游過程中，旅游事故時(shí)有發(fā)生，因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是（）。

確定促銷預(yù)算應(yīng)考慮的因素有（）。

下列選項(xiàng)中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有（）。

我國(guó)旅游景區(qū)的國(guó)有國(guó)營(yíng)模式屬于（）。

媒體廣告的功能是（）。

具有要求尊重心理的旅游者在投訴時(shí)的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對(duì)于（）則不大重視。