旅游吸引物的特點(diǎn)有（）。

航空交通服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)容包括（）。

以地點(diǎn)作為旅游吸引物的有（）。

（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。

在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務(wù)部門(mén)的原因的是（）。

在旅行社進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)過(guò)程中，面向游客的銷(xiāo)售推廣的目的是（）。

在旅游過(guò)程中，旅游事故時(shí)有發(fā)生，因此采取有效的預(yù)防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預(yù)防措施的是（）。

風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是（）。

旅游景區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售的旅游紀(jì)念品首先必須具有（）。

旅游景區(qū)管理的客體是（）。