下列選項中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。

下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。

下列選項中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入，產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。

具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。

從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。

實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。

旅游策劃的中心原則是（）原則。

旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于（）。