單項(xiàng)選擇題某飯店客房部李經(jīng)理在進(jìn)行樓層檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)服務(wù)員小張進(jìn)入客房之前未按規(guī)定敲門,當(dāng)即予以指出,并要求她按規(guī)定重新做了一遍。就這一情況而言,李經(jīng)理所履行的是()職能。

A.先導(dǎo)
B.指揮
C.督導(dǎo)
D.協(xié)調(diào)


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3.單項(xiàng)選擇題制度管理的特點(diǎn)不包括()。

A.定量性
B.導(dǎo)向性
C.嚴(yán)肅性
D.科學(xué)性

4.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì),按其內(nèi)容可分為()。

A.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
B.期望激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)
C.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
D.內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)

5.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)應(yīng)以()為中心。

A.權(quán)力
B.責(zé)任
C.素質(zhì)
D.利益

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客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

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科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

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旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于()。

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傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。

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具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是()。

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企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。

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依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

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在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。

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題型:單項(xiàng)選擇題