A.不得不理不睬或邊走邊回答
B.不得邊工作邊回答，也不得以搖頭、點(diǎn)頭等方式回答乘客
C.對(duì)自己無(wú)法回答的詢問(wèn)，應(yīng)請(qǐng)教同事或引導(dǎo)乘客咨詢其他工作人員，不得誤導(dǎo)乘客，不得互相推諉
D.拒絕回答
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A.B1類
B.C2類
C.B3類
D.A2類
A.是否有危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)
B.隔離可疑物品
C.是否有異常氣味
D.是否有異響
A.45kg/m
B.50kg/m
C.60kg/m
D.65kg/m
E.70kg/m
A.施工負(fù)責(zé)人按規(guī)定放置紅閃燈進(jìn)行防護(hù)
B.值班站長(zhǎng)（行車值班員）在IBP控制盤上使用緊急停車按鈕對(duì)相關(guān)車站進(jìn)行施工防護(hù)，并通知行調(diào)和相關(guān)站務(wù)人員
C.行調(diào)把列車扣停在后方站（相對(duì)于運(yùn)行方向）
D.維修施工人員應(yīng)通過(guò)站臺(tái)端墻的上下軌道樓梯進(jìn)出軌道，站務(wù)人員要監(jiān)督和確認(rèn)作業(yè)人員進(jìn)入的上下行線是否正確
E.施工人員在紅閃燈不能正常使用時(shí)，臨時(shí)使用照明燈設(shè)置防護(hù)
A.電力監(jiān)控系統(tǒng)
B.環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)
C.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)
D.廣播系統(tǒng)
E.乘客信息系統(tǒng)
F.票務(wù)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)
最新試題
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
（）是地鐵運(yùn)營(yíng)信息的收發(fā)中心，對(duì)應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。
（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
在乘客服務(wù)過(guò)程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險(xiǎn)情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）
以下對(duì)夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）
劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺(tái)時(shí)，列車出清本 站（或沒(méi)有列車到達(dá)時(shí)），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。
滑動(dòng)門故障修復(fù)后，車站及時(shí)報(bào)告（），經(jīng)同意后利用下一運(yùn)營(yíng)列車進(jìn)行1次相應(yīng)側(cè)站臺(tái)門的開關(guān)測(cè)試，車站須將測(cè)試結(jié)果及時(shí)匯報(bào)行車調(diào)度員。
AGM操作管理要求有哪些（）
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營(yíng)銷類活動(dòng)（）