A.3個月
B.1個月
C.6個月
D.12個月
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A.給排水暢通無堵,閥門良好
B.供電用電配電箱壓線、電視信號良好,網(wǎng)絡(luò)、電話正常
C.房間設(shè)施完好,無破損缺顯,墻面無明顯開裂色差,油漆良好
D.瓷磚無污漬,吊頂無積灰
A.15分鐘;10分鐘;
B.15分鐘;5分鐘;
C.20分鐘;15分鐘;
D.10分鐘;5分鐘;
A.住客房維修必須由客房服務(wù)員陪同進(jìn)行維修,工程維修員不得獨(dú)自進(jìn)入房間維修
B.工程維修員維修期間不得挪動客人的物品或與維修無關(guān)的任何物品
C.若遇客人在房間,由客房經(jīng)理對客人進(jìn)行招呼問候,維修員則迅速完成修理
D.維修完畢,工程維修人員需向客人道別,并對因維修而引起客人的不便表示歉意
A.工程維修好的項目,客房服務(wù)員可以等其他房間清理結(jié)束后驗收。
B.對計劃維修項目,工程人員必須將安排的維修計劃報給店長。
C.工程維修的好的房間,應(yīng)該及時清潔。
D.未修復(fù)的工程,客房經(jīng)理匯總后提交工程人員和店長。
A.客房服務(wù)員在房間清潔完畢后,通知工程維護(hù)員更換電燈泡
B.工程維護(hù)員應(yīng)在接到維修通知后立即回復(fù)并到達(dá)維修現(xiàn)場
C.住客房維修需由客房服務(wù)員陪同工程人員維修,直至維修結(jié)束
D.工程維修結(jié)束后,由報修人員驗收,并在《工程維修日報表》上簽名確認(rèn)
最新試題
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級酒店。()
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。