單項選擇題前臺租借物品的簡稱代碼對應(yīng)正確的是哪項()?
A.吹風(fēng)機(jī)-HR
B.多功能電源插座-ED
C.熨斗/熨衣板-L/B
D.雨傘-UMB
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1.單項選擇題前臺在為客人提供借物后,以下所列選項中,不屬于必填的單據(jù)或記錄是哪項()?
A.《物品租借單》
B.《借物登記本》
C.PMS系統(tǒng)“備注”
D.《前臺交接班記錄本》
2.單項選擇題下列關(guān)于前臺服務(wù)員在遞交給客人借用的物品后,需及時進(jìn)行的登記和存檔工作項目敘述完整的是哪項()?
A.將《物品租借單》放入相應(yīng)客帳袋內(nèi)
B.在《借物登記本》上記錄編號、房號、客人姓名、出租日期、經(jīng)辦人五項信息
C.在PMS系統(tǒng)客人信息的“備注”欄內(nèi)注明租借物品編號;
D.所有選項皆是
最新試題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項選擇題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:判斷題
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題型:判斷題
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題型:多項選擇題