藥學(xué)服務(wù)中溝通的技巧包括（）

患兒，男，1歲，因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開(kāi)靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g，靜脈滴注，滴速15滴/分。靜滴液體量約20ml時(shí)，患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰，呼吸急促，點(diǎn)頭樣呼吸；體溫39℃，心率210次/分、呼吸50次/分，雙肺呼吸音粗，可聞及大量濕性啰音，立即停藥，給予強(qiáng)心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施，19小時(shí)后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)查實(shí)清開(kāi)靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌，使用時(shí)應(yīng)注意避免。執(zhí)業(yè)藥師在指導(dǎo)嬰幼兒用藥時(shí)，下列哪一項(xiàng)不屬于需特別提示提醒情況（）

應(yīng)用藥品時(shí)需特殊提示的情況有（）

應(yīng)對(duì)患者投訴處理需注意（）

患兒，男，1歲，因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開(kāi)靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g，靜脈滴注，滴速15滴/分。靜滴液體量約20ml時(shí)，患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰，呼吸急促，點(diǎn)頭樣呼吸；體溫39℃，心率210次/分、呼吸50次/分，雙肺呼吸音粗，可聞及大量濕性啰音，立即停藥，給予強(qiáng)心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施，19小時(shí)后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)查實(shí)清開(kāi)靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌，使用時(shí)應(yīng)注意避免。臨床應(yīng)用中藥注射劑，與其他西藥注射劑聯(lián)用，輸液過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)絮狀物。下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)士用藥咨詢(xún)內(nèi)容（）

下列書(shū)籍中，不屬于國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的有（）

屬于互聯(lián)網(wǎng)上的常用數(shù)據(jù)庫(kù)（）

執(zhí)業(yè)藥師在指導(dǎo)腎功能不全患者的用藥時(shí)，應(yīng)（）

古代的本草典籍有（）

《中華本草》全書(shū)共34卷，后4卷為民族藥專(zhuān)卷，包括（）