A.重點關(guān)注對腎功能有影響的藥物
B.注意藥物間的相互影響，避免產(chǎn)生新的腎損害
C.指導(dǎo)患者定期檢查腎功能
D.注意藥物劑量，避免過量
E.要選擇肝毒性小，從腎臟排泄的藥物
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A.尊重
B.微笑
C.舉止大方
D.適當?shù)恼Z言
E.行為端莊
A.選擇合適的地點，一般應(yīng)在現(xiàn)場解決
B.選擇合適的人員，最好由當事人來接待患者
C.接待時的舉止行為要點一是尊重，二是微笑
D.用適當?shù)姆绞胶驼Z言
E.證據(jù)原則，強調(diào)有形證據(jù)
A.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量
B.藥品數(shù)量
C.藥品質(zhì)量
D.退藥
E.價格異議
A.嬰幼兒
B.成人
C.老年人
D.少數(shù)民族
E.國外來賓
A.認真聆聽
B.注意語言表達
C.盡量使用專業(yè)術(shù)語
D.注意掌握時間
E.關(guān)注特殊用藥人群
最新試題
主要的方書典籍有（）
藥學(xué)服務(wù)中溝通的技巧包括（）
患兒，男，1歲，因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g，靜脈滴注，滴速15滴/分。靜滴液體量約20ml時，患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰，呼吸急促，點頭樣呼吸；體溫39℃，心率210次/分、呼吸50次/分，雙肺呼吸音粗，可聞及大量濕性啰音，立即停藥，給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施，19小時后經(jīng)搶救無效死亡。經(jīng)查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌，使用時應(yīng)注意避免。上述案例的發(fā)生，是因為未充分了解清開靈注射液的配伍禁忌，下列哪項不屬于醫(yī)師用藥咨詢內(nèi)容（）
患兒，男，1歲，因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g，靜脈滴注，滴速15滴/分。靜滴液體量約20ml時，患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰，呼吸急促，點頭樣呼吸；體溫39℃，心率210次/分、呼吸50次/分，雙肺呼吸音粗，可聞及大量濕性啰音，立即停藥，給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施，19小時后經(jīng)搶救無效死亡。經(jīng)查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌，使用時應(yīng)注意避免。執(zhí)業(yè)藥師在指導(dǎo)嬰幼兒用藥時，下列哪一項不屬于需特別提示提醒情況（）
臨床藥師在指導(dǎo)老年人合理用藥時應(yīng)關(guān)注（）
《中國中藥資源志要》記載（）
古代的本草典籍有（）
目前，中醫(yī)藥信息來源包括有（）
患者用藥咨詢的內(nèi)容是（）
藥師在接待投訴者時的行為舉止要點包括（）