溝通管理采用的管理技術和技巧有（）。

范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據(jù)。

緩慢一詞描述了導致具有先后序的任務推遲的邏輯關系。（）

周期性的評估項目執(zhí)行，以便提供項目是否滿足相關質(zhì)量標準的證據(jù)的過程被稱為（）。

項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么（）。

知識庫發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。

（）、（）、（）等幾個項目與政府政策關系較大，分公司在具體項目操作中應盡量爭取由客戶承擔。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應該（）。

你正在進行一個通信項目。有關產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應該（）。

項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。