單項選擇題對于已經(jīng)采用中國電信業(yè)務(wù)的客戶，在業(yè)務(wù)、服務(wù)和資源方面提供更多價值，一步步增大對客戶電信預(yù)算的占有，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大收入、提高客戶忠誠度的目的。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營銷組合模型中的（）。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)


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1.單項選擇題為應(yīng)對中國移動和中國網(wǎng)通的競爭，采取固話和小靈通組合，開通“靈通虛擬網(wǎng)”，利用競爭對手在話音業(yè)務(wù)的相對單一建立優(yōu)勢。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營銷組合模型中的（）。

A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)
C.增值業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)
D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)

2.單項選擇題“一體化方案的提供能力、銷售/服務(wù)人員的素質(zhì)”屬于常規(guī)購買因素中的哪一個方面（）。

A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)
B.公司總體形象
C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)
D.經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)