項目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。（）

對大規(guī)模的監(jiān)視中心，建議采用（），不宜采用的（）。

項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么（）。

你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認(rèn)可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實的績效（）。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應(yīng)該（）。

風(fēng)險應(yīng)變措施包括（）等3個方面。

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，在送審以前，（）和（）都可以進(jìn)行操作，一旦送審了信息就不可維護(hù)了。

項目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通，應(yīng)該了解并使用（）。

項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。

在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于費(fèi)用超支。（）