單項選擇題下面哪個不屬于正確的客戶聯(lián)系策略?()

A.AUM值在20-50萬客戶,一年主動聯(lián)系3次,均為電話聯(lián)系
B.AUM值在50-80萬的客戶,一年主動聯(lián)系4次,1次面談、3次電話
C.AUM值在80-300萬客戶,一年主動聯(lián)系6次,2次面談、4次電話
D.AUM值在50-80萬的客戶,一年主動聯(lián)系4次,2次面談、2次電話


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1.單項選擇題以下哪個不屬于基于AUM值的VIP客戶分層標(biāo)準(zhǔn)?()

A.AUM值20-50萬人民幣
B.AUM值50-80萬人民幣
C.AUM值50-100萬人民幣
D.AUM值80-300萬人民幣

2.單項選擇題以下哪項不是與VIP客戶相關(guān)的活動?()

A.向VIP客戶致電或面談
B.處理網(wǎng)點后勤事宜
C.更新VIP客戶的信息
D.制定VIP客戶聯(lián)系計劃

4.單項選擇題以下哪項是客戶經(jīng)理職責(zé)之一?()

A.網(wǎng)點統(tǒng)計報報表制作
B.制定并執(zhí)行VIP客戶聯(lián)系方案
C.針對非VIP客戶的營銷活動
D.擔(dān)任大堂經(jīng)理和個人業(yè)務(wù)顧問后備

5.單項選擇題下面哪個是檢驗網(wǎng)點彈性排班計劃的實施成效的主要評價指標(biāo)?()

A.客戶滿意度
B.客戶等候時間
C.客戶放棄率
D.以上都是

最新試題

為個人客戶出具存款證明書,如實證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()元/份。

題型:單項選擇題

異常業(yè)務(wù)包括自開戶之日起()無交易記錄、賬戶被買賣、賬戶被冒名、可疑的賬戶和涉案賬戶等,行社應(yīng)針對異常賬戶管理要求及操作規(guī)程,加強(qiáng)賬戶實名制管理和轉(zhuǎn)賬管理。

題型:單項選擇題

各行社應(yīng)建立先行賠付處理檔案,對于先行賠付調(diào)取的相關(guān)資料、談判錄音錄像資料、先行賠付審核資料及先行賠付協(xié)議等應(yīng)保存()以上。

題型:單項選擇題

整存整取協(xié)議存款產(chǎn)品允許部分提前支取一次,提前支取部分按照()計息。

題型:單項選擇題

以下對賬戶狀態(tài)說法錯誤的有()。

題型:單項選擇題

存款人存入整存零取儲蓄存款時,應(yīng)與信用社約定支取周期,不屬于整存零取的“間隔存入或支取月數(shù)”是()。

題型:單項選擇題

信用卡還款金額與應(yīng)還金額之差小于或等于()元時,視為該持卡人當(dāng)期已全額還款。

題型:單項選擇題

個人儲戶存款憑證丟失,書面掛失申請可在()辦理。

題型:單項選擇題

以下()有權(quán)機(jī)關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個人存款的,但沒有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。

題型:單項選擇題

下列賬戶只能以轉(zhuǎn)賬形式開立的是()。

題型:單項選擇題