魚骨圖分析的主要步驟有（）。

計算績效指標得分的方法有（）。

EVA杠桿期權(quán)計劃具有的特點是（）。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

考評期開始時簽訂的績效合同或協(xié)議一般都規(guī)定了（）和績效衡量標準。

態(tài)度考評的重點是（）等。

按重要性的大小，績效指標分為（）。

績效組成要素包括（）。

（）適用于360度考評或者180度周邊考評。

EVA基礎建立的績效管理與薪酬激勵體系被概括為"4M"，包括（）。